1. 개인정보의 처리목적
“회사”는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공을 위한 정보 활용 :서비스 이용에 따른 본인 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 콘텐트 제공, 개인 식별, 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 온라인 견적 요청 및 렌탈 서비스 제공, 혜택 제공 및 안내, 만족도 조사, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 민원 처리, 고지사항 전달의 목적으로 활용
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 :콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 발송, 구매 및 결제, A/S서비스 접수 및 결제 시 활용
다. 마케팅 및 광고에 활용 :신규 서비스 개발, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 경품 배송, 고객 지향적 이벤트와 광고성 정보 전달
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보 수집 시 이용자에게 고지하고 동의 받은 보유 기간이 도래하면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 단순 상담고객 : 3개월
- 계약 고객 : 12개월
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
"회사"는 고객의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보의 위탁에 관한 사항
"회사"는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재 위탁 제한, 위탁업체에 대한 관리·감독을 시행하고 있습니다.
위탁업체 : 예스더총판센터
위탁업무 내용 : 사은품 및 경품 배송
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자 및 법정대리인은 "회사"에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 담당자에게 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 조치하겠습니다.
1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리
2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리
6. 처리하는 개인정보 항목
"회사"는 고객의 개인정보보호 및 정보 유출 방지를 위해 회원 가입을 통한 개인정보 수집을 금지하고 있으며, 렌탈 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보에 한해서 별도 수집 절차를 통해 수집·이용 후 파기가 이루어지도록 운영하고 있습니다. 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
- 상담고객 수집항목 : 성명, 유선전화번호, 휴대전화번호
- 가입고객 수집항목 : 성명, 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 은행계좌번호
7. 개인정보의 파기
"회사"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. "회사"는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 파일 삭제 및 저장매체 포맷
- 종이 문서 : 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안정성 확보조치
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기적 교육, 보안서약서 작성
- 기술적 조치 : 개인정보 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
“회사”는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 사용 목적 : 고객의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석, 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선에 활용
- 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
“회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 운영책임자 : 김민환
- 이메일 : minan@naver.com
- 전화번호 : 1544-9490
- 개인정보 보호 책임자 : 김혜현
- 이메일 : yes552000@naver.com
- 전화번호 : 1544-8970
11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2018. 11. 21 부터 적용됩니다.